Система записи разговоров

	Артикул	Производитель	Наименование	Цена	Заказ
	AVR-60	AVAYA	"ASTRO" - up to 60 channel Система записи разговоров на 60 каналов, вкл. 15 лиц.	Звоните	Купить
	AVR-120	AVAYA	"ASTRO" - up to 120 channel Система записи разговоров на 120 каналов, вкл. 61 лиц.	Звоните	Купить
	ARS-4	AVAYA	"Astro-PBX" - 4 ports Система записи разговоров на 4 порта	Звоните	Купить
	ARS-8	AVAYA	"Astro-PBX" - 8 ports Система записи разговоров на 8 портов	Звоните	Купить
	ARS-16	AVAYA	"Astro-PBX" - 16 ports Система записи разговоров на 16 портов	Звоните	Купить

Система записи разговоров – это специальное программное обеспечение, которое используется для осуществления записи разговоров на компьютерный жесткий диск или на многие другие носители с различных источников.

Как правило, система записи телефонных разговоров способна сохранять такие данные, как: непосредственное содержание телефонного разговора, которую еще называют фонограммой, факсовые сообщения, всю необходимые служебные данные, с дальнейшей их выгрузкой в электронный вид отчета Excel (время и дату, длительность самого разговора, телефонный номер, переводы внутри АТС, а также тональные наборы).

Решение начать работать с такими системами имеет ряд положительных влияний на ведение бизнеса, а именно: улучшения работы отделов предприятия, в частности, отдела продаж, четкое подтверждение отчетов записями разговоров, возрастание эффективности каждого сотрудника по отдельности, более высокие результаты в ведении телефонных переговоров, значительное улучшение обслуживания клиентов, получение дорогостоящей информации о клиентах для отдела маркетинга, а также значительное повышению лояльности персонала к компании. То есть, определенные затраты на установку таких систем, несомненно, окупаются в самые кратчайшие сроки и значительно улучшают процесс ведения бизнеса для владельца.